کلمات اختصاری UX که باید بدانید

دریافته ام که یادگیری کلمات اختصاری UX نه تنها به هنگام برقراری ارتباط با ذینفعان درون سازمان کمک می کند، بلکه به درک بهتر فضای وسیع تری از تجارت، مدیریت محصول و UX در مقیاس بزرگتر نیز کمک می کند.

در ادامه تعدادی از کلمات اختصاری UX را آماده کرده ایم تا اطلاعات جامع تری نسبت به تجربه کاربری و دنیای حرفه ای آن داشته باشید.

1.تست A/B

A و B به سادگی به نشان دادن دو نوع از یک صفحه وب اشاره دارد. یعنی تعین دو حالت متفاوت از وب برای بررسی اینکه کدام یک بهتر است. برای مطالعه کامل تر به مقاله تست A/B نگاهی بیاندازید.

2. CRM

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری تعاملات مشتری را در همه کانال ها در یک مکان جمع می کند.
برای مطالعه بیشتر به مقاله CRM نگاهی بیاندازید.

3. CSS

برگه های استایل آبشاری نحوه نمایش عناصر HTML بر روی صفحه، کاغذ یا سایر رسانه ها را توصیف می کند.

4. CTA

فراخوانی برای اقدام یا Call To Action؛ معمولاً یک تصویر، دکمه یا متنی است که بازدیدکنندگان، راهنماها و مشتریان را وادار به نوعی اقدام در مورد یک برنامه، وب سایت یا محصول دیجیتالی می کند.

5. IA

معماری اطلاعات یا Architecture Informatin؛ هنر سازماندهی اطلاعات در وب سایت، پایگاه داده، برنامه یا اینترانت است.

6. MVP

حداقل محصول مناسب یا A minimum viable product، محصولی است که دارای ویژگی های کافی برای جلب مشتری اولیه و تأیید ایده محصول باشد.

7. POEMS

مردم، اشیا، محیط، پیام ها، خدمات؛ به چارچوبی برای مستند کردن تحقیقات UX و مشاهدات کاربران اشاره دارد.

8. SEO

بهینه سازی موتور جستجو؛ روند بهبود یک سایت برای افزایش قابلیت مشاهده آن برای جستجوهای مرتبط.

9. NPS

امتیاز خالص پروموشن یا Net promoter score، یک معیار گزارشگری است که می تواند برای ارزیابی وفاداری تجربه مشتری و روابط سازمان مورد استفاده قرار گیرد.

10. ROI

بازگشت سرمایه یا Return on investment، نسبتی بین سود خالص و هزینه سرمایه گذاری است و اغلب در جلسات تعیین هدف و استراتژی کسب و کار ظاهر می شود.

11. OKR

اهداف و نتایج کلیدی یک چارچوب تعیین هدف، برای تعریف و پیگیری اهداف و نتایج آن ها است.

12. SWOT

نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها، تهدیدها؛ به یک روش چارچوب تحقیق برای ارزیابی این چهار جنبه کسب و کار هم برای برنامه ریزی و هم برای تجزیه و تحلیل رقابتی اشاره دارد.

13. UCD

طراحی کاربر محور مجموعه ای از فرایندها است که در تمام مراحل طراحی و توسعه بر روی کاربر نهایی متمرکز است.

14. UI

رابط کاربر طرح گرافیکی، طرحی است که در آن تعاملات بین انسان و ماشین اتفاق می افتد.

15. UX

تجربه کاربری یا User Experience، شامل تمام جنبه های تعامل کاربران نهایی با شرکت، خدمات و محصولات آن است.

16. VR

واقعیت مجازی یک تجربه شبیه سازی شده است که می تواند شبیه یا کاملاً متفاوت از دنیای واقعی باشد. کاربردهای واقعیت مجازی می تواند شامل اهداف سرگرمی و آموزشی باشد.

17. VUI

رابط کاربری صدا، رابط هایی که کاربران را قادر می سازد از ورودی صوتی برای کنترل رایانه ها و دستگاه ها استفاده کنند. VUI های عملکردی به منظور تبدیل صدای ورودی به دستوراتی که دستگاه می تواند درک کند، به تشخیص گفتار بستگی دارد.

منبع: uxplanet