پوش نوتیفیکیشن وب چیست و چگونه کار می کند؟ (همراه با توضیح)

برخی افراد تازه کار معمولاً می پرسند، پوش نوتیفیکیشن وب چیست و چگونه کار می کند؟ پوش نوتیفیکیشن وب پیام‌ هایی هستند که می‌ توانید پس از اشتراک و اجازه دادن به مرورگر های وب افراد، آن ها را به آن افراد ارسال کنید. پوش نوتیفیکیشن یک تاکتیک بازاریابی قدرتمند است که می‌ تواند به شما کمک کند تا کاربران را به وب‌ سایت خود بازگردانید تا ترافیک، فروش و تبدیل‌ های خود را افزایش دهید.

در این مقاله توضیح خواهیم داد که پوش نوتیفیکیشن وب چیست و چگونه کار می کند. همچنین درباره نحوه افزودن آن ها به وب سایت صحبت خواهیم کرد.

پوش نوتیفیکیشن وب چیست؟

پوش نوتیفیکیشن وب، پیام‌ های سفارشی با لینک هایی هستند که می‌ توانید به عنوان نوتیفیکیشن به مرورگر های وب کاربران ارسال کنید.

کاربران می توانند برای دریافت این پوش نوتیفیکیشن ها از یک وب سایت، در آن سایت فعالیت کنند. مشترکین می توانند نوتیفیکیشن ها را در مرورگر های موبایل و دسکتاپ دریافت کنند. به همین دلیل است که به پوش نوتیفیکیشن های وب، نوتیفیکیشن های مرورگر نیز گفته می شود.

شاید بهترین بخش استفاده از پوش نوتیفیکیشن های وب این باشد که کاربران برای دریافت پوش نوتیفیکیشن ها نیازی به حضور در وب‌ سایت شما ندارند. و برخلاف تکنیک های ایمیل مارکتینگ، لازم نیست منتظر بمانید تا کاربران ایمیل خود را بررسی کنند. این نوتیفیکیشن ها را می‌ توان شخصی‌ سازی کرد که باعث می‌ شود در افزایش تعامل کاربر بسیار مؤثر باشند.

پوش نوتیفیکیشن های وب چه تفاوتی با پوش نوتیفیکیشن اپلیکیشن دارند؟

پوش نوتیفیکیشن های وب از فناوری داخلی ای استفاده می‌ کنند که در مرورگر های مدرن تعبیه شده است. تقریباً تمام مرورگر های برتر بازار از پوش نوتیفیکیشن های وب پشتیبانی می‌ کنند. زمانی که کاربر مرورگر وب خود را باز کرده باشد و در حال استفاده از دستگاه های موبایل و دسکتاپ باشد، پوش نوتیفیکیشن ها با درخواست شبکه ارسال می شوند.

از سوی دیگر، پوش نوتیفیکیشن های اپلیکیشن، از فناوری نوتیفیکیشن داخلی سیستم عامل گوشی (مانند اندروید یا iOS) استفاده می‌ کنند. با استفاده از این فناوری، یک اپلیکیشن می تواند بدون اتصال به اینترنت، نوتیفیکیشن ارسال کند.

کاربران برای دریافت پوش نوتیفیکیشن های مبتنی بر اپلیکیشن باید برنامه را نصب کنند. از طرف دیگر، آن ها برای دریافت پوش نوتیفیکیشن های وب نیازی به نصب برنامه اضافی ندارند.

پوش نوتیفیکیشن های وب چگونه کار می‌ کنند؟

تقریباً تمام مرورگر های مدرن دارای ویژگی پشتیبانی داخلی از پوش نوتیفیکیشن ها هستند. این پشتیبانی به صاحبان وب‌ سایت‌ هایی مانند شما اجازه می‌ دهد تا از بازدیدکنندگان خود برای ارسال پوش نوتیفیکیشن های وب درخواست اجازه کنند.

هنگامی که شخصی به مرورگر این اجازه را می دهد، مرورگر وب آن کاربر می تواند پوش نوتیفیکیشن های وب را از آن وب سایت خاص دریافت کند. با این حال، برای ارسال آن ها به کاربران، باید در یک سرویس پوش نوتیفیکیشن وب ثبت‌ نام کنید.

خدمات پوش نوتیفیکیشن این امکان را دارد که آن را تنظیم کنید تا بر اساس معیار های تعریف شده توسط شما، پوش نوتیفیکیشن به مرورگر های کاربران ارائه شود. به عنوان مثال، می توانید یک پوش نوتیفیکیشن را در یک زمان خاص برای کاربران بر اساس منطقه زمانی آن ها برنامه ریزی کنید.

پس از ارسال پیام، سرویس پوش نوتیفیکیشن شما آن را به مرورگر کاربران می فرستد، که سپس نوتیفیکیشن را روی صفحه نمایش کاربر نمایش می دهد. بسته به نوع دستگاه یا مرورگر کاربر، این نوتیفیکیشن ها ممکن است کمی متفاوت به نظر برسند، اما پیام یکسان خواهد بود.

مزایا و معایب استفاده از پوش نوتیفیکیشن وب برای وب سایت

قبل از اینکه پوش نوتیفیکیشن را به سایت خود اضافه کنید، هوشمندانه است که مزایا و معایب استفاده از آن ها را در نظر بگیرید.

مزایا:

• پوش نوتیفیکیشن راهی آسان برای ارسال پیام های به موقع و هدفمند به کاربران در دستگاه هایشان است.
• آن ها هم روی موبایل و هم روی دسکتاپ کار می کنند.
• برخلاف رسانه های اجتماعی یا بازاریابی ایمیلی، کاربران نیازی به بازدید از یک وب سایت خاص یا باز کردن یک برنامه اضافی برای مشاهده نوتیفیکیشن ها ندارند.
• آن ها به طور متوسط ​​تا 50٪ در نرخ تبدیل مؤثر هستند. این باعث می شود آن ها در ایجاد تعامل در سایت شما بسیار مفید باشند.

معایب:

• در صورت استفاده نادرست، پوش نوتیفیکیشن های وب ممکن است کاربران سایت شما را ناامید کنند یا آزار دهند.
• ممکن است برخی از کاربران شما قبلاً پوش نوتیفیکیشن های وب را در تنظیمات مرورگر خود غیر فعال کرده باشند، که ممکن است دسترسی شما را محدود کند.

با در نظر گرفتن این عوامل، آن ها دارای مزایا بسیار بیشتری نسبت به معایب هستند، البته تا زمانی که به درستی استفاده شوند. نرخ تعامل بالا به تنهایی دلیل خوبی برای اضافه کردن آن ها به هر وب سایتی است.

چه کسب و کار هایی به پوش نوتیفیکیشن وب نیاز دارند؟

پوش نوتیفیکیشن های وب برای بازگرداندن کاربران به وب سایت شما بسیار مفید هستند. این باعث می شود که آن ها برای همه نوع وب سایت ها ضروری باشند. به عنوان مثال، اگر وبلاگی را راه‌ اندازی می‌ کنید، پوش نوتیفیکیشن های وب می‌ توانند به شما کمک کنند تا به سرعت دنبال‌ کنندگان وفادار زیاد و بازدیدکنندگان بیشتری داشته باشید.

برای یک فروشگاه آنلاین، پوش نوتیفیکیشن های وب می‌ توانند کمک کنند تا مشتریان فعلی را بازگردانید و در عین حال بازدیدکنندگان جدید را تشویق به خرید کنید. برای یک وب‌ سایت تجاری معمولی، پوش نوتیفیکیشن ها می‌ توانند به شما کمک کنند تا مشتریان را با پیشنهادات جدید درگیر نگه دارید و به شما در فروش بیشتر کمک کند.

چگونه پوش نوتیفیکیشن وب را به وب سایت خود اضافه کنید

ابتدا باید با PushEngage که بهترین سرویس پوش نوتیفیکیشن های وب در بازار است، ثبت نام کنید.

PushEngage به شما امکان می دهد به راحتی نوتیفیکیشن ها را برنامه ریزی کنید، نوتیفیکیشن های مبتنی بر رویداد را تنظیم کنید، نوتیفیکیشن های سبد خرید رها شده و موارد دیگر را ارسال کنید.

توجه: PushEngage همچنین دارای یک طرح پوش نوتیفیکیشن وب رایگان است که به 200 مشترک و حداکثر 30 کمپین محدود می شود.

پس از ثبت نام، به داشبورد حساب PushEngage خود خواهید رسید. از اینجا، باید به تنظیمات » تنظیمات سایت » صفحه تنظیمات نصب بروید.

ابتدا باید عنوان و آدرس سایت خود را وارد کنید و سپس لوگوی سایت را آپلود کنید. پس از آن، فراموش نکنید که روی دکمه Update کلیک کنید تا تنظیمات خود را ذخیره کنید.

مرحله بعد، ساخت API است. این کلید های API به وب سایت شما اجازه می دهند تا با حسابتان در وب سایت PushEngage ارتباط برقرار کند.

به سادگی به صفحه تنظیمات » تنظیمات سایت » کلید های API در داشبورد PushEngage خود بروید و روی دکمه «ایجاد یک کلید API جدید» کلیک کنید:

PushEngage اکنون کلید API را به شما نشان می دهد که رشته ای از حروف، نماد ها و اعداد است. باید این کلید API را در یک ویرایشگر متن کپی و پیست کنید. اکنون برای اتصال PushEngage به وب سایت خود آماده هستید.

ابتدا باید به قسمت مدیریت وب سایت وردپرس خود بروید و سپس افزونه PushEngage وردپرس را نصب و فعال کنید. برای جزئیات بیشتر، راهنمای گام به گام ما در مورد نحوه نصب افزونه وردپرس را ببینید. پس از فعال سازی، روی منوی PushEngage در نوار کناری مدیریت وردپرس خود کلیک کنید و سپس به تب Setup بروید.

در اینجا، باید کلید API ای را که در مرحله قبل کپی کرده بودید پیست کنید و سپس روی دکمه ارسال کلیک کنید.

PushEngage اکنون به وب سایت وردپرس شما متصل می شود. حال می توانید برای پیکربندی تنظیمات افزونه به تب Subscription Dialogbox بروید.

PushEngage با بسیاری از سبک‌ های باکس های پیام، برای انتخاب ارائه می‌ شود. این همان چیزی است که کاربران شما به عنوان پیامی در پوش نوتیفیکیشن وب شما خواهند دید. در زیر آن، می‌ توانید پیامی را که در صفحه‌ ای که پس از اولین کلیک کاربر روی Allow نشان داده می‌ شود، تغییر دهید.

پس از آن، می توانید به “تنظیمات نوتیفیکیشن خوش آمد” بروید. این نوتیفیکیشنی است که کاربران پس از اجازه دادن در پوش نوتیفیکیشن شما می‌ بینند.

فراموش نکنید که برای ذخیره تنظیمات خود بر روی دکمه Update کلیک کنید.

ارسال پوش نوتیفیکیشن به مشترکین

PushEngage ارسال پوش نوتیفیکیشن های وب به مشترکین را بسیار آسان می‌ کند. ابتدا، می توانید این افزونه وردپرس را در سایت خود پیکربندی کنید تا به طور خودکار این نوتیفیکیشن ها را برای اطلاع مشترکین از پست های جدید ارسال کند.

به سادگی روی منوی PushEngage در قسمت مدیریت وردپرس کلیک کنید و سپس به تب تنظیمات عمومی بروید. از اینجا، باید به بخش «تنظیمات پست وردپرس» بروید.

همچنین می توانید به صورت دستی نوتیفیکیشن های سفارشی بنویسید و آن ها را برنامه ریزی کنید یا فوراً ارسال کنید. برای انجام این کار، باید به داشبورد PushEngage بروید و روی منوی Notifications » Create » New Notification کلیک کنید.

از اینجا، شما باید یک عنوان (عنوان)، پیام و URL را ارائه دهید. این نشانی اینترنتی جایی است که می‌ خواهید کاربران هنگام کلیک کردن یا ضربه زدن روی نوتیفیکیشن به آن بروند. به طور پیش فرض، لوگوی سایت شما در نوتیفیکیشن ها استفاده می شود، اما می توانید آن را با هر تصویر سفارشی ای که می خواهید جایگزین کنید.

پیش نمایش زنده نوتیفیکیشن خود را در مرورگر های مختلف در ستون سمت راست خواهید دید.

همچنین می توانید یک نوتیفیکیشن پیش نمایش به مرورگر خود ارسال کنید. هنگامی که از نوتیفیکیشن راضی شدید، می توانید ادامه دهید و آن را ارسال کنید یا برای ارسال آن برنامه ریزی کنید.

در اینجا نحوه ظاهر آن در کامپیوتر شما با استفاده از macOS و Google Chrome آمده است.

بهینه سازی پوش نوتیفیکیشن برای تبدیل های بالاتر

پوش نوتیفیکیشن های وب به شدت در جذب بازدیدکنندگان بیشتر به وب‌ سایت شما مؤثر هستند. با این حال، با تغییرات کمی در کمپین ها، جعبه اشتراک و تنظیمات خود، می توانید نرخ کلیک پوش نوتیفیکیشن های خود را بیشتر افزایش دهید. در اینجا چند نکته آزمایش شده وجود دارد که به شما کمک می کند پوش نوتیفیکیشن های وب خود را بهینه کنید.

انواع مختلف باکس اشتراک را امتحان کنید

PushEngage بسیاری از گزینه های باکس اشتراک را نیز ارائه می دهد. برخی از آن ها ممکن است در وب سایت شما بهتر کار کنند. معمولاً گزینه انتخاب اول برای بسیاری از سایت ها به خوبی کار می کند. با این حال، نقطه ضعفش این است که هنگامی که کاربران روی دکمه بلاک کلیک می کنند، در تنظیمات مرورگر آن ها ذخیره می شود و ممکن است برای مدت طولانی آن تنظیمات را بازنشانی نکنند. این هوشمندانه است که سبک های مختلف را امتحان کنید تا ببینید که چگونه بر نرخ های تبدیل شما تأثیر می گذارد.

از ویژگی های اتوماسیون استفاده کنید

PushEngage دارای ابزار های اتوماسیون عالی برای ارسال خودکار پوش نوتیفیکیشن ها برای مشترکین شما است. این شامل نوتیفیکیشن رها کردن سبد خرید، پاسخ‌ های خودکار، رها کردن مرور، محرک‌ ها و موارد دیگر می‌ شود.

مخاطبان خود را برای پوش نوتیفیکیشن های شخصی‌ سازی شده‌ تر بخش بندی کنید

با PushEngage، می‌ توانید مخاطب ها را دسته بندی کنید تا به طور خودکار یک تجربه شخصی‌ سازی شده برای کاربران خود ایجاد کنید. PushEngage به شما این امکان را می‌ دهد تا کاربران را بر اساس صفحه‌ ای که در آن مشترک شده‌ اند، صفحاتی که در وب‌ سایت شما مشاهده کرده‌ اند، نوع دستگاهشان، مکان و موارد دیگر، به‌ طور خودکار بخش‌ بندی کنید.

یک برنامه ثابت برای پیام‌ های پوش نوتیفیکیشن تنظیم کنید

نوتیفیکیشن ها می‌ توانند بسیار مفید باشند، اما اگر بیش از حد از آن ها استفاده شود، می‌ توانند به راحتی برای مشترکین شما آزار دهنده شوند. اطمینان حاصل کنید که یک دفعه ثابت پوش نوتیفیکیشن های وب را در هفته تنظیم کرده‌ اید. نه آنقدر زیاد که باعث آزار کاربران شود و نه آنقدر کم که کاربران برند شما را به کلی فراموش کنند.

تجزیه و تحلیل و تبدیل پوش نوتیفیکیشن های وب را ردیابی کنید

هنگامی که شروع به دریافت مشترکین پوش نوتیفیکیشن کردید، باید مراقب نحوه تبدیل آن ها باشید. معیار هایی که می‌ خواهید ردیابی کنید، نرخ‌ های کلیک است، برای اینکه ببینید چند مشترک روی نوتیفیکیشن ها کلیک می‌ کنند و تبدیل‌ ها را مشاهده کنید تا ببینید آیا آن ها پس از ورود به وب‌ سایت شما خریدی انجام می‌ دهند یا نه.

PushEngage دارای تجزیه و تحلیل داخلی برای انتخاب، تعامل کاربر و ردیابی هدف است. همچنین می تواند با WooCommerce برای ردیابی تبدیل ها ادغام شود.

با این حال، بهترین راه برای دریافت تحلیلی کامل، استفاده از MonsterInsights است. این افزونه بهترین افزونه گوگل آنالیتیکس برای وردپرس است و به شما امکان می دهد گوگل آنالیتیکس را به راحتی در وردپرس نصب کنید. امیدواریم این مقاله به شما کمک کرده باشد تا اطلاعات بیشتری در مورد پوش نوتیفیکیشن های وب و نحوه عملکرد آن کسب کرده باشید.

منبع: wpbeginner